常见问题

问： 所有产品都准备好备货了吗？
答： 是的，除了按订单生产的产品和大型包装产品外，我们的仓库中是否有现成的库存。

Q： 我能收到多久？
答： 包裹将在 2 天内发货，预计 5 -7 个工作日送达，除非订购产品、大包装订单或大批量订单。

Q： 如果我的产品被发现坏了，你们会重新发送/退款吗？
答： 是的，如果您的产品被发现损坏，请拍照或短视频给我们，我们会立即重新发送给您。 受条款及细则约束。

Q： 下单后，我还能取消吗？
答：当然可以！ 但是在包裹发货之前可以取消。

问： 我在哪里可以联系到您以获取更多信息？
回答：如果您对我们有任何疑问，请随时与我们联系：support@urbanesta.co / WhatsApp：+6018 4011 988